+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

10 дгей прошло не хотят возращать деньги

10 дгей прошло не хотят возращать деньги

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине 6 июля Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего качества, то имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если же покупали в интернет-магазине - со дня доставки и оплаты курьеру. Следует отметить:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Прошло 10 дней с возврата товара продавец не возвращает деньги

Организация поступает неправомерно. Отказаться от исполнения договора об оказании услуг по обучению Вы можете в любое время. Для того чтобы отказаться от услуги, Вам необходимо составить претензию в письменном виде. С ней нужно обратиться в организацию, которая должна была оказать Вам услугу. Советую составить Вам претензию и передать ее в данную организацию под роспись.

Вам надо составить претензию в 2 экземплярах: 1-й экземпляр отдать в организацию, а 2-й с отметкой о принятии оставить у себя. В случае непринятия у Вас претензии ее нужно направить по почте заказным письмом с уведомлением дата вручения уведомления — начало исчисления срока исполнения указанных в претензии требований.

В случае если организация откажется вернуть деньги, за защитой своих прав и законных интересов Вам надо обратиться в суд. Где Вы сможете потребовать уплаты неустойки и штраф с организации за неудовлетворения Ваших законных требований в досудебном порядке. Доброго времени суток, уважаемый автор вопроса! Согласно статье 10 указанного Закона изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Статья 12 Закона Ответственность изготовителя исполнителя, продавца за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге гласит: 1.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; - соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.

Таким образом, Вы вправе: 1. В соответствии со ст. Поэтому такие требования следует указать в иске. Согласие на обработку персональных данных.

Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Курсы должы были начаться 22 августа, до начала курсов я просматривала их сайт там все еще цена была со скидкой и якобы осталось одно место, ну это ладно.

Я об этом спросила у администратора, но она сказала 21 часов таки не ответила на мой вопрос и я передумала у них учиться, попросила вернуть мои деньги. Мне сказали нужно приехать заполнить заявление о возврате денег , я поехала к ним это было Мне дали заполнить договор на обучение и заявление на возврат денег.

Меня об этом никто не информировал заранее, получается я обратилась в день обучения. Я заполнила, сказали в течение 10 дней рассмотрят и мне позвонят. Прошли 10 они не позвонили, тогда я сама им позвонила, но девушка сказала, что их начальница уехала в командировку и этот вопрос решается.

И как вернуть мои деньги в полном размере? Защита прав потребителей Уфа Пожаловаться модератору. Буду прав Организация должна дать ответ на Вашу претензию в течение 7 дней с момента ее принятия.

Дегтярева А. Если требуется более детальная консультация, можете обратиться ко мне индивидуально. Буду признательна за оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Могу ли я получить деньги за ремонт и моральную компенсацию?

Купила в интернет-магазине телефон, он сломался - куда обращаться? Обман сотрудников call-centra сотового оператора Еще вопросы. Полезные статьи. Что необходимо знать покупателю о своих правах Возврат денежных средств за товар Как происходит? Юридические консультации.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги. Что делать в таком случае и куда обращаться? В статье 1 Закона указываются основные определения понятий, используемые в данном законодательном акте. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели — это ненадлежащее качество товара.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:. Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина который бы свидетельствовал о факте получения заявления.

10 дгей прошло не хотят возращать деньги

Это продукт, изготовленный по всем нормам и установленным стандартам. К качеству такого изделия претензий быть не может. То есть вас могут не устроить фасон вещи, покрой, цвет и прочее, но не качество. И в этом случае вы можете вернуться в магазин и потребовать обмена вещи либо возмещения денег. Дорогие читатели!

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества.

Организация поступает неправомерно. Отказаться от исполнения договора об оказании услуг по обучению Вы можете в любое время. Для того чтобы отказаться от услуги, Вам необходимо составить претензию в письменном виде.

Магазин не возвращает деньги за товар более 10 дней

.

.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

.

В случае если организация откажется вернуть деньги, за защитой своих прав и Согласно статье 10 указанного Закона изготовитель.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hynosuren

    Виктор БелокрылецКоротко и ясно! Так держать! Почему вас нет в vk?

  2. Альбина

    Или для этого достаточно в обычный суд обратится?

  3. Галактион

    Инспектор утверждает, что открытый багажник, куда он не лезет и ничего там не трогает есть осмотр. Прав ли он?

© 2018-2020 hellboy2.ru